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Privacy Policy Datenschutzerklärung

Bilingual publication version | Last updated: 4 September 2026

Controller (Article 4(7) GDPR)
THE AVIATION AM CENTRE GmbH
Fichtenstraße 53
40233 Düsseldorf
Germany
Contact
Phone: +49 2436 382 5224
E-Mail: info@aviation-am.com
Website: www.aviation-am.com

1. Controller

The controller within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable data-protection laws is: The Aviation AM Centre GmbH, Fichtenstraße 53, 40233 Düsseldorf, Germany, Telephone: +49 2436 382 5224, Email: info@aviation-am.com. If a Data Protection Officer has been appointed, the relevant contact details are published separately in the imprint or on this website. In all cases, privacy enquiries may be sent to info@aviation-am.com.

2. General information on data processing

We process personal data only where necessary to provide our website, communicate with prospects, customers and other contacts, take pre-contractual or contractual steps, comply with legal obligations, or pursue legitimate interests. Where consent is required, processing takes place only after consent has been given. The relevant legal bases include Article 6(1)(a) GDPR (consent), Article 6(1)(b) GDPR (contract), Article 6(1)(c) GDPR (legal obligation), and Article 6(1)(f) GDPR (legitimate interests).

3. Website delivery and server log data

When you access our website, the web server processes data that is technically required. This may include your IP address, date and time of access, requested page or file, referrer URL, browser type and version, operating system, data volume transferred, and status or error messages. Processing is based on Article 6(1)(f) GDPR for secure and stable operation.

4. Odoo platform, hosting and technical service providers

The website, webshop, contact and quotation functions, and user accounts operate on the Odoo platform. Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgium, and hosting/IT service providers appointed by us may process personal data on our behalf under Article 28 GDPR processing agreements.

5. Cookies and similar technologies

Our website uses cookies and comparable storage technologies. Strictly necessary cookies support functions such as session management, shopping cart, login, language settings, and privacy choices (Section 25(2) TDDDG). Non-essential cookies for audience measurement, analytics, or external media are used only with your prior consent under Section 25(1) TDDDG and Article 6(1)(a) GDPR.

6. Contact and quotation forms; communications

If you contact us through a contact, quotation or other form, by email or by telephone, we process the data you provide (name, company, contact details, enquiry content). For contract-related enquiries, the legal basis is Article 6(1)(b) GDPR; otherwise it is Article 6(1)(f) GDPR.

7. Webshop and orders

When you place an order or use our webshop, we process master data, contact and billing details, delivery address, order data, and payment information under Article 6(1)(b) GDPR. Data may be shared with payment, transport, tax, or legal advisers as necessary. Commercial and tax records are retained for statutory periods under Article 6(1)(c) GDPR.

8. User account and portal

You may create a user or customer account. We process your name, business contact details, login data, account settings, and order history under Article 6(1)(b) GDPR. Passwords are not stored in plain text.

9. Safety reporting

The “Report a Safety Concern” function allows employees and external persons to report safety concerns, hazards, or potential misconduct. Processing serves to receive, assess, and investigate reports to comply with aviation, employment, and compliance obligations under Article 6(1)(c) and (f) GDPR. Reports are treated with strict confidentiality.

10. Analytics and audience measurement

Where analytics or audience-measurement functions are enabled, they are loaded only after your explicit consent under Section 25(1) TDDDG and Article 6(1)(a) GDPR. You may withdraw consent at any time via cookie settings.

11. Embedded content and external services

External content (videos, maps, fonts) that is not technically necessary loads only after your consent under Section 25(1) TDDDG and Article 6(1)(a) GDPR.

12. Recipients and categories of recipients

Within our company, access is restricted to persons who need data for their duties. External recipients include hosting processors, Odoo operation, shipping providers, professional advisers, and public authorities or courts.

13. International data transfers

Processing outside the EU/EEA takes place only where conditions of Articles 44 et seq. GDPR are met (adequacy decision, EU Standard Contractual Clauses, or EU-US Data Privacy Framework certification).

14. Retention periods

We retain personal data only for as long as necessary for the relevant purpose or to comply with commercial, tax, aviation, or legal retention duties.

15. Your rights

You have the right of access (Art. 15), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), restriction (Art. 18), data portability (Art. 20), and objection (Art. 21). Contact info@aviation-am.com. You also have the right to lodge a complaint with the Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (www.ldi.nrw.de).

16. Requirement to provide data and automated decisions

Certain data is required for contracts or enquiries. No solely automated decision-making or profiling under Article 22 GDPR takes place through this website.

17. Data security

We use appropriate technical and organisational measures (TLS encryption) to protect personal data against unauthorized access or disclosure.

18. Changes to this Privacy Policy

We may amend this Privacy Policy if legal, technical, or processing activities change. The current version published on this website applies.

Zweisprachige Veröffentlichungsfassung | Stand: 4. September 2026

Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)
THE AVIATION AM CENTRE GmbH
Fichtenstraße 53
40233 Düsseldorf
Deutschland
Kontakt
Telefon: +49 2436 382 5224
E-Mail: info@aviation-am.com
Website: www.aviation-am.com

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist: The Aviation AM Centre GmbH, Fichtenstraße 53, 40233 Düsseldorf, Deutschland, Telefon: +49 2436 382 5224, E-Mail: info@aviation-am.com. Sofern ein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, erreichen Sie ihn über die im Impressum beziehungsweise auf dieser Website gesondert veröffentlichten Kontaktdaten. Datenschutzanfragen können in jedem Fall an info@aviation-am.com gerichtet werden.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation mit Interessenten, Kunden und sonstigen Kontaktpersonen, zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

3. Bereitstellung der Website und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver technisch erforderliche Daten verarbeitet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

4. Odoo-Plattform, Hosting und technische Dienstleister

Die Website, der Webshop, Kontakt- und Angebotsfunktionen sowie Benutzerkonten werden mit Software der Odoo-Plattform betrieben. Dabei können Odoo S.A. (Belgien) sowie von uns beauftragte Hosting- und IT-Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO verarbeiten.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies ermöglichen Sitzungsverwaltung, Warenkorb, Anmeldung und Datenschutzpräferenzen (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Nicht notwendige Cookies (Analyse, Marketing, externe Medien) werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6. Kontakt- und Angebotsformulare sowie Kommunikation

Bei Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO).

7. Webshop und Bestellungen

Bei Bestellungen verarbeiten wir Stamm-, Kontakt-, Rechnungs-, Liefer- und Zahlungsdaten zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Handels- und steuerrechtliche Unterlagen werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die gesetzlichen Fristen aufbewahrt.

8. Benutzerkonto und Portal

Bei Anlegung eines Benutzerkontos verarbeiten wir Name, Kontaktdaten und Anmeldedaten zur Bereitstellung des Kontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Passwörter werden verschlüsselt gespeichert.

9. Safety-Reporting / Meldung von Sicherheitsbedenken

Über „Report a Safety Concern“ können Sicherheitsbedenken oder Regelverstöße gemeldet werden. Die Verarbeitung dient der Untersuchung und Erfüllung luftfahrtrechtlicher Compliance-Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO). Meldungen werden streng vertraulich behandelt.

10. Analysewerkzeuge und Reichweitenmessung

Analysewerkzeuge werden erst nach ausdrücklicher Einwilligung geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

11. Eingebettete Inhalte und externe Dienste

Externe Inhalte (Videos, Karten, Schriften) werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

12. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister (Hosting, Logistik, Berater, Behörden), die die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben zwingend benötigen.

13. Drittlandübermittlungen

Übermittlungen in Länder außerhalb der EU/EWR erfolgen nur unter Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO (Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder EU-US Data Privacy Framework).

14. Speicherdauer

Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.

15. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Anfragen richten Sie an info@aviation-am.com. Beschwerderecht besteht bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (www.ldi.nrw.de).

16. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling gemäß Art. 22 DSGVO auf dieser Website statt.

17. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen inklusive TLS-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Es gilt die jeweils aktuell auf dieser Website veröffentlichte Fassung.